■お問い合わせ

オフィス鈴木 Inc. 　 〒470-3411 愛知県知多郡南知多町豊丘字仲嶋 8-1 　

電子メール           

電話                     0569-65-1339

●規約

(提供する業務)

◎ お客様(以下、甲)の所有するコンピュータ(以下、 PC、または、パソコン) のハードウェア及びソフトウェアの操作は、該当操作に関する業務契約を甲が別途弊社(以下、乙)と結ばない限り、甲の責において甲自身または甲の認める代理人が行うものとし、 乙は対応方法等に関する電子的な記録(以下、電子ファイル、または単に、ファイル)または紙の文書または口頭による指示等を甲に提供するのみとします。

◎該当の PC に関係した、甲の所有する PC 周辺機器に関しても、前述の PC 本体と同様に乙はこれを扱うものとします。


(バックアップの責)

◎ 甲の所有する PC 内蔵記憶装置、または PC の外部記憶装置、または外部記憶媒体等に記録されたファイルのバックアップ作業を主な業務として甲が乙と契約した場合を除き、 バックアップの責は甲に属するものとします。事前にバックアップされたファイルが存在しない事による甲の直接及び間接の損害及び将来の利益の逸失等を、乙は一切補償等しないものとします。

◎契約に基づきファイルのバックアップ作業を乙が行った場合、そのバックアップの完全性・整合性・可用性の確認は甲が行うこととします。


(補償限度)

◎ 甲の所有する PC 及びソフトウェアの操作に関して、該当する業務契約を乙と行った場合であっても、乙が容易に知り得ないハードウェアの瑕疵またはソフトウェアの瑕疵を起因として ファイルの完全性・整合性・可用性を喪失した場合及び同様の瑕疵を起因としてファイル自体の喪失・削除があった場合、これによる甲の直接及び間接の損害及び将来の利益の逸失等の補償は、その上限を該当業務の契約金額までとします。

◎前述の条項では、乙が法的に責任を有する、甲の身体（生命を含みます。）及び有体物に対する賠償責任は除きます。

◎本規約は、消費者保護法規による甲の権利を変更するものではないものとします。


(契約)

◎ 甲と乙は、乙の作業着手前に書面により契約を結ぶものとします。


(法規の遵守)

◎ 甲と乙は日本国の法規に従うものとします。法に触れる業務の契約は無効とします。
ただし、バックアップ業務等において、その作業の対象となるファイルが法に触れるものと判別し得ない場合、乙は責を免れるものとします。


(機密保持)

◎ 乙は作業に当たって知り得た甲の情報を、甲に無断で第３者に開示しないものとします。ただし公に入手可能な情報はこの制限の限りではないこととします。
また法令による定めがある場合もこの制限の限りではないこととします。


(その他)

◎ 本規約のいずれかの条項が無効もしくは履行強制ができないとされた場合であっても、その他の条項は有効に存続するものとします。

◎ いずれの当事者も、自己の責めに帰すことのできない事由から生じた損害については、責を負わないものとします。

◎ 括弧書きによる規約各条項の見出しは、規約の読み下しの便宜を図るためのものであり、規約本文に含まれないものとします。


[付記] 法に触れる・または触れる可能性のある業務の例

◎ 正規のライセンスを甲が有していないソフトウェアのインストール。
◎ 前述のインストール媒体(インストールメディア)の複製。
◎ 裁判で係争中の事件に関わるソフトウェアに対する諸作業。
◎ ソフトウェア・ハードウェアのライセンス条項に反する操作。
◎ 公序良俗に反する画像・映像等に関する情報の検索・提供等。
◎ 著作権法に触れるデータの複製等の操作。
◎ 甲の管理下にないコンピュータ、ネットワーク、及びファイルのパスワードの取得、暗号化の解除及び解除の試み等。
◎ 甲の管理下にないコンピュータ、ネットワーク、及びファイルへの物理的なアクセス等。

●プライバシーポリシー

◎業務で取得した個人情報は次の目的で使用します。

○ パソコン(PC)の障害対応等の契約した業務等のため。
○ パソコン(PC)の障害対応等の契約した業務を行うための連絡等。
○ 見積書・契約書・請求書等の送付等の事務処理に伴う連絡等。
○ 広告・郵便物送付・電子メール等による広報活動・メールマガジン送付等。
○ その他、契約で個別に認める行為。

◎個人情報保護法に則り、適正な取り扱いを行います。